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昆明久居裝飾承諾符合以下情況，自完工之日（以實(shí)際裝修完工日期為準(zhǔn)）起，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，您可在線提交售后申請(qǐng)或者與久居裝飾客服中心聯(lián)系售后對(duì)接事宜。水電工程五年質(zhì)保，其他工程兩年質(zhì)保。

以下情況不予免費(fèi)辦理售后保障

• 任何非昆明久居裝飾工程有限公司，及分公司所做的裝修工程（包括不僅限任何公司假借久居裝飾名義進(jìn)行裝修的行為）；
• 對(duì)于過(guò)保裝修工程（超過(guò)三包保修期的工程）不予辦理免費(fèi)售后保障，但您可申請(qǐng)有償服務(wù)；
• 未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題；
• 裝修工程的墻體與裝修完工合同顏色不符、說(shuō)明書不完整，發(fā)票缺失或涂改（請(qǐng)您妥善保管好您的裝修合同、發(fā)票以及售后保障卡以便我們核實(shí)您的身份）；
• 因不可抗力造成的損壞；

久居提供特色售后服務(wù)：

• 水電五年內(nèi)；其他工程項(xiàng)目?jī)赡陜?nèi)為質(zhì)保期；質(zhì)保期內(nèi)非人為出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題久居為你免費(fèi)維修。超過(guò)質(zhì)保可享受終身維修服務(wù)，您只需支付少許材料、管理、施工費(fèi)等費(fèi)用即可享受我們?yōu)槟峁┑挠袃敺?wù)。
• 您可到訪久居裝飾公司總部，或就近的分公司進(jìn)行維修，也可在線申請(qǐng)售后服務(wù)，我們的同事會(huì)與您取得聯(lián)系并進(jìn)行后續(xù)事宜的開(kāi)展。
• 久居裝飾為您提供“7天快修”服務(wù)；
• 自收到您的問(wèn)題反饋之日起48小時(shí)。我們售后部會(huì)派出工作人員上門查看問(wèn)題。以便開(kāi)展后續(xù)工作；
• 凡是在久居裝飾裝修的工程，承諾終身維護(hù)；對(duì)于過(guò)保的工程，提供有償服務(wù)；

售后投訴服務(wù)直通車：

• 400-871-9527轉(zhuǎn)3或者0871-64141936
• 登錄昆明久居裝飾工程有限公司官網(wǎng)（www.ynjiuju.com或www.szdjnlcd.cn）聯(lián)系在線客服辦理；
• 可將問(wèn)題通過(guò)微博私信“昆明久居裝飾”官方微博，我們小編收到您的問(wèn)題反饋后會(huì)及時(shí)移交到相關(guān)部門，由專人為你處理。私信時(shí)請(qǐng)將聯(lián)系方式以文字描述的形式發(fā)送給我們，還請(qǐng)您放心我們不會(huì)把您的資料泄露給任何一方的；

我們的服務(wù)，歡迎您的監(jiān)督！